Hace algunos años llegué a una empresa con una idea que, desde mi perspectiva, tenía todo el sentido. Había estudiado lo que estaba ocurriendo en otras organizaciones. Había nuevas tecnologías, nuevas formas de trabajar y modelos que parecían demostrar que la empresa podía operar mejor.

Hace algunos años trabajé con una editorial que llevaba casi tres décadas publicando revistas. Como muchas empresas, había entendido perfectamente que el mundo estaba cambiando. Había internet, redes sociales, nuevos dispositivos, nuevas formas de consumir información. La famosa transformación digital aparecía todos los años en sus planes estratégicos.

Durante años digitalizamos procesos, ahora los automatizamos con IA pero pocas veces hacemos primero la pregunta incómoda: ¿Por qué existe este proceso?

La inteligencia artificial está reduciendo el costo de producir respuestas. El nuevo cuello de botella de las organizaciones será saber qué preguntar, qué creer y qué decidir.

Por años el comercio minorista se ha construido alrededor de una idea aparentemente sencilla: conseguir que el consumidor entre a una tienda y complete allí la mayor parte de su compra.

Adiós a los organigramas Si hoy desaparecieran todos los organigramas del mundo, la mayoría de las empresas podría volver a dibujarlos de memoria. Director General Vicepresidentes Directores Gerentes Coordinadores Analistas Durante más de cien años esa estructura representó el funcionamiento de una organización. Pero nunca fue la empresa, era sólo un mapa y este mapa ha empezado a dejar de representar el territorio. La inteligencia artificial no está eliminando los organigram

El Colaborador Aumentado Durante décadas medimos la capacidad de una organización contando personas. ¿Cuántos vendedores tiene? ¿Cuántos analistas? ¿Cuántos abogados? ¿Cuántos contadores? El tamaño de la fuerza laboral era una aproximación razonable de la capacidad productiva. Hoy ya no lo es. En 2026 una sola persona puede realizar el trabajo que antes requería equipos completos. No se debe a que ahora trabaja más horas, tampoco es porque sea más inteligente. Lo que pasa es

La empresa del 2026 Durante más de cien años las empresas se diseñaron bajo una lógica simple: contratar personas, dividir funciones, crear departamentos y coordinar el trabajo mediante procesos y jerarquías. Esa lógica está llegando a su fin. No porque desaparezcan las personas. Tampoco porque la inteligencia artificial vaya a reemplazar a toda la fuerza laboral. Está terminando porque el trabajo dejó de ser exclusivamente humano. La empresa de 2026 es la primera organizació

Por más de 30 años he estado inmerso en el mundo de la comunicación, empece con alegría y entusiasmo la carrera de diseño gráfico, allá por la prehistoria, en 1984. En el camino me fui enamorando de la publicidad por lo que también le metí duro a esa carrera y termine el ciclo con mercadotecnia estratégica. En esos mediados de los 80´s no había, ni por asomo, computadoras poderosas. Pasé gran parte de mi vida trazando círculos con tinta china y rapidógrafo en cartulina prim

Alto. Detente un momento, se que tienes mucho trabajo. Tienes reportes que preparar, juntas a las que debes asistir, llamadas, visitas, entrevistas, ventas, entregas y mil cosas que son URGENTES. Pero es importante respirar, hacer un alto y dedicar tiempo a administrar tu carrera. No importa si es tu primer empleo o estas cerca del retiro. Si tu trabajo es en alta tecnología o papel y lápiz. Regálame los 5 minutos que te tomará leer estas líneas. Hay cientos de libros que h

Las características que debe tener un pensador critico. Cuales deben ser sus habilidades y por que es importante desarrollarlas

A estas alturas de nuestra relación conocen mucho de mi y lo que hago, hoy, quiero dar un paso más grande acerca de lo que les comparto. Estrategia. Es el corazón de lo que hago y debería ser un secreto profesional. Pero yo no creo en secretos. En lo que creo es que debemos compartir lo que sabemos y escuchar a quienes saben en un intercambio humano que nos hace crecer. Basta de filosofía. Este es el tema: La mayor parte de las empresas que me invitan a hacer un análisis

Digo de verdad por que son seguidores reales no comprados, ni bots ni spammers. Son personas reales. Clientes potenciales enganchados a tu marca. De nada sirve crecer en seguidores sin ton ni son. He visto cuentas con 550,000 likes pero al ver sus posts tienen un alcance de 150 personas y 2 likes. Quiere decir que no existe empatía con sus seguidores. En cambio hay cuentas con 236 seguidores pero cada vez que suben una imagen tienen un alcance de 1,400 y 300 shares con 120

En los últimos cinco años he recibido y leído alrededor de 3,000 Curriculums. La mayoría están “bien” sólo unos cuantos son realmente excepcionales pero muchos, en verdad muchos, son desastrosos. Lo que me ha llamado la atención es que, son siempre los mismos errores. Se repiten una y otra vez. Cualquiera de estos errores elimina al candidato. Puede ser un candidato con un perfil adecuado, a veces son realmente candidatos excelentes para la posición. Pero los espacios son p

No, no se trata de explicar como debemos tener miedo a partir de ahora por causa del presidente Trump. Este es un recuento de la historia de la tecnología y como los avances irrumpen afectando las cosas como las conocemos, como sabemos hacerlas y amenazan nuestro empleo. Es el relato de como el miedo es la razón por la que Donald Trump fue electo. A finales del siglo XVIII la Revolución Industrial cambio todo. Así pasó: No había reglamentos ni leyes diseñadas específicament

Si te llamó la atención el título de este artículo probablemente tu negocio esté en aprietos y estés pensando en tirar la toalla. El fracaso en los negocios es una realidad, ahora y, seguramente en el futuro. Pero ¡Espera! te tengo buenas noticias. Antes que otra cosa suceda, reconsidera: ¿Por qué estas pensando en cerrar tu negocio? Mientras estudiaba puse mi primer negocio, una imprenta de serigrafía. Hacía logotipos y, según yo, “Identidades Corporativas”. Estaba estudi

Estaba platicando hace unos días con un amigo experto en Recursos Humanos. Discutíamos el tema de los Curriculums yo presumía de tener uno infalible, casi perfecto. Me pidió leerlo así que, lo abrí desde mi celular y, se lo enseñe orgulloso. Lo leyó con atención. Demasiada. No me estaba gustando el tiempo que tardaba ni las caras que hacía. Tu problema, me dijo (Yo no tengo ningún problema, pensé) es que haz hecho un montón de cosas en tan diferentes campos que no está cla

Una constante en los comentarios a lo que escribo es siempre: “Sí pero ¿Cómo cierro la venta?” Mi trabajo es, precisamente, alinear procesos para tener grandes resultados. Estoy seguro que Grandes Resultados significa: “Vender más”. Lo que amo de mi trabajo es ir de la mano con empresas, de todo tipo de todo tamaño, con las personas que quieren ver crecer a estas empresas y tener resultados. A lo largo de años de experiencia esto es lo que he aprendido sobre como vender.

Ahora que eres Profesional Independiente una de las tareas más importantes es: Contactar-Conectar y Obtener nuevos clientes. Estos son los tres pasos para crecer tu negocio. Contactar. ¿Tienes una base de datos? cual es tu plan entonces, asistir a eventos o quizá a un par de cursos para matar dos pájaros de un tiro. Aprendes algo y conoces nuevos futuros clientes. Cualquiera que sea tu plan, desarrollado y cúmplelo. Conectar. No es lo mismo Entrar en contacto que Conectar.

Estaba de nuevo sentado en la sala de espera en la oficina de mi amigo Roberto. Está vez iba preparado, no únicamente para mis diez segundos, donde despertaría el interés de Martha por lo que hago, también para el resto de mis 20 minutos. Si te perdiste los primeros 10 segundos da click aquí antes de continuar. Disfruté mi menta mientras esperaba ser llamado, llegué algunos minutos antes a lo acordado. No me gusta llegar a las citas corriendo y con el pulso acelerado, prefi